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恒生Mobile App
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善用恒生Mobile App,
理财都可以很简单!
一App就可以全方位照顾你的理财需要及保障账户安全,$0收费处理日常银行服务2
无论你想转账缴费﹑查阅电子结单﹑开立定期存款;还是兑换外币、
报失或补发银行卡等,都可以安心在手机轻松办妥,让你随时保持最佳理财状态!
账户管理更安全
日常理财更简单
规划理财更灵活
icon security
恒生Mobile App怎
样保障账户安全?
恒生Mobile App怎
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一站式安全设定,一App就可以即时封锁或解锁卡、报失并申请补发卡、设定无卡支付交易及信用限额、设定转账及付款限额、举报可疑交易等。
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想安心掌握
交易状况?
想安心掌握
交易状况?
启动推送通知,例如转账通知、信用卡限额使用通知及「无卡支付」交易通知等,让你随时随地接收同账户相关的最新消息,安心掌握交易状况。
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怕遗失提款卡或
洩漏卡密码?
怕遗失提款卡或
洩漏卡密码?
使用恒生Mobile App「手机提款」功能于恒生或汇丰ATM扫瞄二维码^,轻松快捷地提取现金,同时减低遗失提款卡或洩漏提款卡密码的风险。
^所有恒生自动柜员机均已配备NFC读取器及二维码QR code以支援手机提款服务,而所有汇丰自动柜员机均已配备二维码QR code以支援手机提款服务。
icon no screencap
担心外洩个人资料?
担心外洩个人资料?
为加强账户安全,用户将无法在恒生Mobile App使用屏幕分享及录像功能。而Android用户都不能使用截图功能,我们也增设恒生银行键盘,减低资料盗取的风险。如需存取相关纪录,可在相应页面按「储存图像」按钮。
icon make report
对于交易纪录存疑?
对於交易纪录存疑?
如发现可疑交易,你可以在「设定及安全」页面进行举报;而如果你是使用贴心简易版,按「帮助」立即可以联络专员并举报可疑交易。
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恒生Mobile App有
什么简便功能?
恒生Mobile App有
什么简便功能?
用恒生Mobile App可以简单处理账户事宜,包括更改个人资料、管理直接付款授权书(DDA)、查阅过去7年3电子结单及申请补发提款卡等。
icon simplified
想用更加简洁的
手机理财介面?
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手机理财介面?
贴心简易版提供更简单易明的介面和基本理财功能,例如查看户口结余,电子结单及通知电子结单及通知书、开立定期存款、转账同名账户及用手机存入支票, 轻松一按即可联络我们或举报可疑交易,让你更轻松、更安心处理日常财务。
icon credit card
想轻松管理信用卡?
想轻松管理信用卡?
你可以在App内随时随地管理所有信用卡,包括快速查看信用卡资料及待入账交易、用+Fun Dollars缴付结余、启动信用卡、灵活转拨或更改信用卡限额等,你更可于 +FUN Centre发掘任务以赚取奖赏。
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需要立刻转账?
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只要以流动电话号码登记「转数快」4并设恒生为预设收款银行,对方便可透过「转数快」输入你的手机号码即时免费跨行转账给你。你亦可以用恒生Mobile App随时转钱给朋友,享受方便灵活的转账体验!
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想过数给海外亲友?
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透过Global Money+只需简单几步,足不出户就可以经恒生Mobile App用当地货币转账至50多个指定国家或地区5。无需支付任何费用,最快即日到户。
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没有时间去银行
排队入票?
没有时间去银行
排队入票?
随时随地透过恒生Mobile App拍摄支票,即可存入支票*。如果在结算日下午5时30分前入票,最快下个结算日到账。
*包括恒生和汇丰银行签发并印有支票检验码的港币支票。每张支票之存款上限为港币100,000,每日存入之金额上限为港币100,000,最多可存入20张支票。
icon exchange currency
旅行前要兑换外币?
旅行前要兑换外币?
透过恒生Mobile App可以24/76网上兑换多达12种外币7。你亦可设定外汇限价指示及到价提示,以把握心水汇率兑换外币。
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想储钱但不知道
怎样计划?
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开展理财大计的第一步,Money Master 储蓄计划工具配合H A R O WhatsApp 个人化计划进度及储蓄贴士,帮你轻松实现你的长短期储蓄目标。
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想轻松认购各种投资产品?
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恒生Mobile App覆盖一系列长、短线投资产品,例如证券、债券、存款证及基金等,更可独家认购SimplyFund、保本投资存款,以及买卖外汇及贵金属、结构性票据等,以配合你的投资策略。无论投资新手或经验投资者,恒生Mobile App都可以全方位支援你。
想体验无忧理财及赚取
必赏礼券?
看完恒生Mobile App各项功能后,已经有恒生账户的你是时候转用App,
随时随地都可以安心理财及赚必赏礼券!
记得在App启动推送通知,掌握账户最新状况,令到账户加倍安全。

由2025年7月1日至9月30日,现有客户1只要成功登记个人e-Banking及
e-Statement / e-Advice,還可以获得港币50电子礼券


备注﹕恒生会以推送通知方式传送领奖通知予合资格客户,记得要启动市场推广推送通知,方可获得港币50电子礼券。优惠受条款及细则约束。

第一步:登记个人e-Banking

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1

下载及开启恒生Mobile App > 「登记e-Banking」

2

选择使用香港身份证验证身份^,阅读条款及细则后按「继续」

3

填写个人资料,并设定用户名称、密码及保安问题

4

设定及确认「6位数字密码」。完成登记按「确定」即可开始使用个人e-Banking

如果我们的纪录没有你的手机号码及电邮地址,你无法继续登记。另外,请确保你的手机号码及电邮地址同我们的纪录相符并保持更新 ,以便你日后顺利登入。

如果我们的纪录没有你的手机号码及电邮地址,你无法继续登记。另外,请确保你的手机号码及电邮地址同我们的纪录相符并保持更新 ,以便你日后顺利登入。详情请浏览恒生银行网页 > 银行服务 > 管理你的银行户口资料。

^如您年满18岁,持有有效的银行或信用卡户口,并且使用香港身份证开立户口,你可选择使用香港身份证验证身份及登记个人e-Banking。
如你只持有强积金账户,或使用其他身份证明文件开户,你可选择以其他方式验证身份及登记个人e-Banking。

第二步:登记e-Statement

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1

登入恒生Mobile App,点选「设定及安全」

2

点选「账户及个人资料」
> 「e-Statement / e-Advice设定」

3

拣选收取e-Statement / e-Advice的账户

4

你将开始收取已选账户的电子结单或电子通知书

第三步:启动市场推广推送通知

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1

登入恒生Mobile App,点选「设定及安全」

2

点选「通知」> 「推送通知」

3

开启推送通知后,再开启市场推广推送通知,阅读及同意相关的条款及细则后按「确定」,即完成启动

还没下载恒生Mobile App?
立即行动 体验全面个人化流动理财!
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如对我们的宣传活动和资料的真实性存疑,请致电客户服务热线核实。
查询及买卖热线 - 恒生银行 (hangseng.com)
恒生银行网页>恒生简介 >联络我们 >查询及买卖热线


外币兑换涉及汇率风险。投资涉及风险。
借定唔借?还得到先好借!

注:
  1. 现有客户指于2025年6月30日或之前开立并仍持有有效优越私人理财、优越理财、优进理财、综合户口、Family+户口、储蓄/往来存款户口或恒生信用卡。
  2. 日常银行服务并不包括证券、投资、卡及贷款服务。
  3. 7年e-Statement纪录适用于优越私人理财、优越理财、优进理财、综合户口、Family+户口、 港元结单储蓄/往来户口及外币储蓄/往来户口。信用卡个人客户可查阅于2020年3月22日起计往后7年发出的e-Statement及2017年3月23日至2020年3月22日曾发出的e‑Statement;投资户口查閲期为7年内。
  4. 「转数快」为香港银行同业结算有限公司所提供之快速支付系统服务。只限支援即时转账之收款银行,服务须受有关条款约束。
  5. 指定国家或地区及当地货币将不时更新。其他转账包括转账至其他适用的国家或地区,和以非当地货币转账至50多个指定国家或地区,划一收费港币160元或其等值。你可透过恒生财富管理及个人银行业务服务费用简介了解更多收费详情。
  6. 24/7网上外币兑换服务经恒生Mobile App及恒生个人e-Banking提供。服务不适用于外币存折储蓄户口。系统维护期间或特殊情况下将未能提供服务。
  7. 外币兑换服务涵盖的12种外币包括澳元、加元、瑞士法郎、欧罗、英镑、日圆、纽西兰元、人民币、新加坡元、泰铢、美元及南非兰特。当中新加坡元服务只适用于分行及外币提款机。

  • Android、Google Play 和 Google Play 标志均为 Google LLC 的商标。
  • Apple、Apple 标志及 iPhone 为 Apple Inc. 在美国及其他国家之注册商标。App Store 为 Apple Inc. 之服务商标。
风险披露声明
有关证券投资服务之重要风险警告:
投资者应注意投资涉及风险,证券价格有时可能会非常波动。证券价格可升可跌,甚至变成毫无价值。买卖证券未必一定能够赚取利润,反而可能会招致损失。
投资者应注意投资于不同人民币证券及产品涉及不同风险(包括但不限于货币风险、汇率风险、发行人/交易对手之信贷风险、利率风险、流动资金风险等(如适用))。投资于股市互联互通北向交易的证券的主要风险包括:
  • 当有关额度用尽时,交易将会受到限制或被暂停。
  • 北向交易只有在两地市场均为交易日时才会开放。投资者应该注意北向交易的开放日期,并因应自身的风险承受能力决定是否在北向交易不开放的期间承担证券价格波动的风险。
  • 当某一证券被调出北向交易合资格证券范围时,该证券只能被卖出而不能被买入。
  • 若要将本地货币转换为人民币作投资,将需承受汇率风险。外地证券具有与本地市场证券一般没有关连的其他风险。
外地证券之价值或收益(如有)可能较为波动及可能因其他因素而遭受负面影响。持牌人或注册人在香港以外地方收取或持有的客户资产,是受到有关海外司法管辖区的适用法律及规例所监管的。这些法律及规例与《证券及期货条例》(第571章) 及根据该条例制订的规则可能有所不同。因此,有关客户资产将可能不会享有赋予在香港收取或持有的客户资产的相同保障。
投资者须注意ETF跟常见的单位信託基金有所不同,许多因素可影响其表现。一般而言,每 ETF 单位的市价可受二级市场中市场供求、流通量及买卖价差等因素影响,而可能显着高于或低于其每单位的资产净值,每 ETF 单位的市价亦将会于交易日内不断波动。ETF亦跟股票有所不同。投资者在作出任何投资决定前,应详细阅读有关ETF的销售交件及明白有关ETF的投资特点与风险等。投资者不应只单独基于本资料而作出任何投资决定,而应详细阅读有关之风险披露声明。

债券或存款证产品之风险披露声明:
  • 债券/存款证乃投资产品。投资决定是由阁下自行作出的。但阁下不应投资于债券/存款证,除非中介人于销售该债券/存款证时已向阁下解释经考虑阁下的财政情况、投资经验及目标后,该债券/存款证是适合阁下的。阁下的中介人有责任确保阁下明白本产品的性质及风险,并确保阁下有足够财力承担买卖本产品的风险及潜在损失。
  • 债券并非存款,并不应被视为传统定期存款的代替品。
  • 存款证并非受保障存款,不受香港的存款保障计划保障。
  • 购买债券/存款证的投资者须承受债券/存款证发行人及担保人(如有)的信贷风险。概不保证发行人/担保人违反还款责任时会获得保障。在最坏情况下,倘发行人及担保人(如有)未能于到期时履行其各自在债券/存款证项下的还款责任,阁下可能会损失全部投资款项。
  • 人民币并非可自由兑换的货币。因此,投资者买卖以人民币计值的债券和/或存款证将要承受额外风险 (例如货币风险) 。
  • 以上并非详尽的风险因素清单。请参阅相关「债券及存款证买卖服务」资料单张项下「风险因素」一节,以了解适用于债券及存款证的其他风险因素。
  • 此资料仅并不构成,亦无意作为,也不应被诠释为专业意见、要约、招揽或建议投资于债券或存款证产品。投资者须注意,所有投资涉及风险(包括可能会损失投资本金),债券或存款证产品之价格可升亦可跌,而所呈列的过往表现资料并不表示将来亦会有类似的表现。投资者须了解不应只根据此资料而作出任何投资决定。因此,在作出任何投资决定前,投资者应考虑该投资是否适合其本身,包括投资目标、投资经验、投资年期、财政状况、承受能力的风险、 税务后果及特定需要,亦应详细阅读相关产品之销售文件及条款细则(包括当中所载之风险因素之全文)。投资者如对其投资有任何疑问,请谘询独立的专业意见。
  • 本行并未就此资料所提供的任何一般金融及市场资讯、新闻服务和市场分析、预测及/或意见(「市场资讯」)的公平性、准确性、时限性、完整性或正确性,以及该等市场资讯所依据的基准作出任何明文或暗示的保证、陈述、担保或承诺,亦不会就使用及/或依赖此资料内所提供的任何市场资讯而负责或承担任何法律责任。
  • 投资者须自行评估此资料、预测及/或意见的相关性、准确性及充足性,并作出彼等为该等评估而认为必要或恰当的独立调查。本行并无就其中所述任何投资是否适合或切合任何个别人士的情况作出任何声明或推荐,亦不会就此承担任何责任。

基金投资之风险披露声明:
  • 投资者须注意所有投资均涉及风险(包括可能会损失投资本金),投资基金单位价格或价值可升亦可跌,过往表现并不可作为日后表现的指引。投资者在作出任何投资决定前,应小心阅读及明白有关基金之销售文件(包括基金详情及当中所载之风险因素之全文) 及基金投资客户须知。基金乃投资产品,而部分涉及金融衍生工具。投资者应仔细考虑自己的投资目标、投资经验、投资年期、财政状况、风险承受能力、税务后果及特定需要,亦应了解投资产品的性质,条款及风险。投资者如对其投资有任何疑问,请谘询独立的专业意见。
  • 与指数基金有关的风险包括但不限于:
    • 追踪误差风险:概不能保证相关基金的表现将与相关指数的表现完全一致,相关基金须支付之收费及支出、有关投资组合重整的时差、相关基金购入或出售相关指数成份股的价格、有关购入或出售时的市场情况、所使用的指数追踪策略或金融衍生工具等因素,将影响该基金相对于相关指数的表现。
    • 被动式投资风险:当市况逆转时,基金经理没有任何酌情权拣选个别股票或进行防御。故此,就任何相关指数的下跌,将引致相关基金的价值相应下跌。相关指数的成份可能会改变及现时组成相关指数的股份随后可能会被除牌,及后亦可能会有其他股份加入成为相关指数的成份股。
    • 集中风险:相关基金的投资可能会集中在单一或特定行业或一组行业或单一国家/地区。相关基金之表现很大程度上取决于相关单一或特定行业或市场之表现,相关基金可能相对一般作广泛投资之基金而较为反覆,因为相关基金较容易受相关单一或特定行业或市场不利情况所影响。为了反映相关指数之成份股之比重,相关基金的投资可能会集中在单一或数只成份股。相关指数及基金的表现或会因一只或数只相关指数成份股的价格波动而受到重大影响。
  • 投资于债券基金须承受的风险,包括但不限于债券基金所投资之债券的发行人的信贷/失责风险、利率风险及流通性风险等。

SimplyFund户口之风险披露声明:
  • 投资者须注意所有投资均涉及风险(包括可能会损失投资本金),投资基金单位价格或价值可升亦可跌,过往表现并不可作为日后表现的指引。投资者在作出任何投资决定前,应小心阅读及明白有关基金之销售文件(包括基金详情及当中所载之风险因素之全文)及基金投资客户须知。基金乃投资产品,而部分涉及金融衍生工具。投资者应仔细考虑自己的投资目标、投资经验、投资年期、财政状况、风险承受能力、税务后果及特定需要,亦应了解投资产品的性质,条款及风险。投资者如对其投资有任何疑问,请谘询独立的专业意见。
  • 并非所有由恒生银行有限公司(「本行」)分销的投资基金均于此提供,此户口只有指定基金可供认购。如你正寻找其他投资基金或投资产品,请浏览我们的网站或亲临分行了解更多资讯。
  • 就此户口现时可供认购之投资基金而言,该等基金皆由本行的全资附属机构恒生投资管理有限公司或本行的有关联机构汇丰环球投资管理(香港)有限公司所提供。

外币兑换之风险披露声明
人民币货币风险
人民币乃受制于汇率风险。客户于兑换人民币至其他货币(包括港币)时将可能受汇率波动而引致损失。有关当局所实施的外汇管制亦可能对适用汇率造成不利的影响。人民币现时并非自由兑换的货币,可能受制于若干政策、监管要求及/或限制(有关政策、监管要求或限制将不时更改而毋须另行通知)。实际的兑换安排须依据当时的政策、监管要求及/或限制而定。

外币兑换涉风险
外币兑换涉及汇率风险。将港币兑换外币或外币兑换港币时,可能会因当时外币汇率之波动而出现利润或亏损。如需在到期后将外币存款兑换回港币,存款额可能因当时外币汇率之波动而出现利润或亏损。

外汇挂钩「保本投资存款」之风险披露:
  • 外汇挂钩「保本投资存款」(CPI)乃涉及金融衍生工具的结构性产品。你不应只单独基于此资料而作出任何投资决定。投资决定是由你自行作出的。除非中介人于销售此产品时已向你解释经考虑你的财务情况、投资经验及目标后,此产品是适合你的,并且你充分理解及愿意承担相关风险,否则你不应投资在此产品。你于作出任何投资决定前,应确保你理解此产品的性质,并细阅CPI的相关发售文件(包括当中所载的风险因素的全文),并在有需要时寻求独立专业意见。
  • CPI内含外汇期权。期权交易涉及风险,就算是购买期权。如市场走势与你预期相反,该期权有机会变得无价值。
  • 你应注意CPI有别于一般定期存款,故不应被视为一般定期存款或其替代品。此产品并非受保障存款,不受香港的存款保障计划保障。
  • 你需理解CPI仅于到期时保本及你将承担本行(作为发行人)的信贷风险。此产品并无以任何抵押品作抵押。倘本行无力偿债或未能履行其于此产品项下的责任,在最坏情况下,你可能损失你的全部投资金额。
  • CPI并无于任何证券交易所上市及不受投资者赔偿基金保障。
  • 投资于CPI有别于直接买入挂钩货币组合。
  • 人民币受限于中国政府的外汇管制,故你投资于涉及人民币的CPI将要承受人民币的货币风险。
  • 本行有权在若干情况下调整CPI的若干条款及细则 (包括部分主要日期)或提早终止CPI。此有可能对产品的回报/派息 (如有) 有不利影响。

FX2 - 外汇及贵金属买卖服务之风险披露声明:
  • 外汇及贵金属买卖的风险十分重大。你或会蒙受重大亏损或甚至损失全部最初按金。在某些市况下,你或会发觉平仓困难或甚至不可能将未平仓的FX2买卖合约平仓。你即使定下备用买卖指示,如「止蚀」或「限价」买卖指示,亦未必会使你之亏损局限于其原先设想之数额。在极端情况如市况变动不利你的持仓合约,可能会要求你在短时间内存入额外的按金或支付利息,以维持你的持仓合约。如你未能即时提供所需的按金或支付所需的利息,你的所有未平仓FX2买卖合约可能会在未有进一步通知你的情况下被斩仓。因此,你应根据本身的财务状况及投资目标,仔细考虑有关外汇及贵金属买卖安排是否适合你。
  • 人民币受中国政府的外汇管制。倘若你的「FX2买卖合约」涉及离岸人民币,将要承受人民币的货币风险。
  • 透过电子交易系统进行买卖可能与透过其他交易系统或平台进行买卖有所不同。你将承受与系统有关的风险,包括硬件及软件失灵的风险,而可能导致你的指令未能按照你的指示执行,或完全未能被执行。
  • 投资涉及风险。上述风险披露并不能披露所有风险。你作出任何投资决定前,必须阅读及明白所有有关之文件及风险披露声明(尤其是包含在有关申请表内之风险披露声明)。
  • 如你不确定或不明白外汇及贵金属买卖之性质及所涉及之风险,你应寻求独立的专业意见。

结构性票据之风险披露:
  • 结构性票据乃涉及金融衍生工具。你不应只单独基于此资料而作出任何投资决定。投资决定是由你自行作出的。除非中介人于销售此产品时已向你解释经考虑你的财务情况、投资经验及投资目标后,此产品是适合你的,并且你充分理解及愿意承担相关风险,否则你不应投资在某一结构性票据。
  • 结构性票据被界定为复杂产品,你应谨慎行事。结构性票据的市值可能出现波动,投资者可能损失其全部投资款项。因此,你于作出任何投资决定前,应确保你理解此产品的性质,并细阅结构性票据的相关发售文件(包括当中所载的风险因素的全文),并在有需要时寻求独立专业意见。
  • 你倚赖发行人的信用可靠性 - 结构性票据构成发行人的一般无抵押非后偿合约责任。当你购买产品,你将倚赖发行人而非其他人士的信用可靠性。根据结构性票据的条款及细则,你对挂钩资产的任何发行人并无任何权利。倘发行人变成资不抵债或违反其于产品项下的责任,在最坏情况下,你可能损失大部份甚至全部投资。发行人有权提早终止结构性票据。
  • 部分结构性票据于到期时为100%保本 – 倘该结构性票据未因其他原因被提早终止。
  • 投资结构性产品并不等同于直接投资挂钩资产。
  • 你应注意此产品有别于普通定期存款及不受香港存款保障计划的保障。
  • 不受投资者赔偿基金保障 - 结构性票据并无于任何证券交易所上市及不受投资者赔偿基金保障。可能没有活跃或高流通量的二手市场。
  • 如发行人在任何选择性赎回日期行使赎回全部结构性票据的选择权,结构性票据将被提前赎回。
  • 以上并非详尽的风险因素清单。请参阅发售文件。

条款及细则