即睇「數碼理財恒簡單」系列，一連幾集助你了解更多恒生Mobile App功能及理財小貼士，理財從此更輕鬆！
如果想聯絡我哋，唔一定要去分行或打熱線電話，
更快嘅方法就係利用恒生Mobile App智能助理H A R O！
登入恒生Mobile App，按右上方嘅
H A R O／問號圖標，
就可以透過智能助理H A R O查詢一般銀行問題，輕鬆解決疑難。
借定唔借？還得到先好借！
適用情景 |
你需要先設定 |
特點 |
|---|---|---|
間中轉賬而轉賬金額較小嘅交易，如﹕
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小額轉賬每日限額 （可轉賬金額介乎港幣1-港幣10,000） |
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間中轉賬而轉賬金額較大嘅交易，如﹕
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未登記收款人每日轉賬限額 （可轉賬金額介乎港幣1-港幣400,000） |
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*如果你係首次轉賬畀對方，轉賬時記得新增對方為登記收款人
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情景 |
可用功能 |
特點 |
|---|---|---|
| 轉賬港幣10,000或以下1（或等值）到中國內地2 | 跨境支付通 |
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| 轉賬多於港幣10,000或等值到中國內地 | Global Money+ |
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| 轉賬到海外 | Global Money+ |
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恒生Mobile App一掃即付功能，慳返入賬單資料嘅時間又唔使驚入錯。好多政府賬單、保險及電訊等賬單都支援！
點樣用一掃即付功能？
打開恒生Mobile App
> 選左方選單「轉賬及付款」> 揀選「掃描付款」>
登入後於「掃描付款」頁面掃描賬單上嘅二維碼再按指示付款
如果你係用電子賬單，可將二維碼截圖，然後按「掃描付款」右上角的「從相簿載入」匯入二維碼即可！
用恒生Mobile App轉賬時，如果系統發現收款戶口曾被香港警務處嘅「防騙視伏器」標示為「高危有伏」或涉及其他詐騙舉報，會喺你確認轉賬之前提示你，你應立即停止過數，以免受騙。就算轉賬時沒有出現相關警示，也應該要再三核對收款人資料同身份，確保安全無誤先好確認交易！
外幣兌換涉及匯率風險。服務受條款及細則約束。
備註：
- 跨境支付通的每年限額為港幣200,000或等值（只適用於香港身份證持有人，並選擇「個人轉賬」為轉賬用途），以及受「小額轉賬每日限額」（最高為港幣10,000或其等值）所限。
- 你可透過跨境支付通向指定內地銀行進行收付款，包括中國銀行、交通銀行、中國建設銀行、招商銀行、中國工商銀行等。你可在恒生Mobile App內的跨境支付通功能查看完整指定內地銀行列表。
- 此處所指的手續費並不包括「海外銀行費用」。如轉賬其他貨幣，則會劃一收取港幣160。
- 收款及／或代理銀行在處理交易時仍可能向收款人收取額外費用。
- 指定國家或地區及當地貨幣將不時更新。其他轉賬包括轉賬至其他適用的國家或地區，和以非當地貨幣轉賬至50多個指定國家或地區。你可透過恒生財富管理及個人銀行業務服務費用簡介了解更多收費詳情。
如果想聯絡我哋，唔一定要去分行或打熱線電話，
更快嘅方法就係利用恒生Mobile App智能助理H A R O！
登入恒生Mobile App，按右上方嘅
H A R O／問號圖標，
就可以透過智能助理H A R O查詢一般銀行問題，輕鬆解決疑難。
服務受條款及細則約束。
借定唔借？還得到先好借！
- 畀錢都可以好有溫度
設立經常性轉賬，仲可以儲錢
服務受條款及細則約束。
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- 透過「跨境支付通」每日轉賬最多港幣10,0002或等值到內地3，同時支援即時人民幣兌換。
- 如轉賬多於港幣10,000或等值到內地，或需以當地貨幣轉賬到英美澳紐加等50多個指定國家或地區4，則可用Global Money+。
記得開啟埋推送通知，以收取與信用卡相關的重要訊息，例如係信用卡到期繳款及信用卡電子結單通知等。
如果想聯絡我哋，唔一定要去分行或打熱線電話，
更快嘅方法就係利用恒生Mobile App智能助理H A R O！
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借定唔借? 還得到先好借! 外幣兌換涉及匯率風險。服務受條款及細則約束。
備註：
- 資料來源：資料截至2025年10月31日，相關資訊來自恒生客戶於2025年1月1日至2025年10月31日透過恒生戶口轉賬及恒生信用卡簽賬的交易紀錄。轉賬指本地轉賬丶跨境轉賬及海外轉賬(包括轉賬至同名戶口)；而客戶登入次數則源自恒生內部數據。資料僅供參考之用。
- 跨境支付通的每年限額為港幣200,000或等值（只適用於香港身份證持有人，並選擇「個人轉賬」為轉賬用途），以及受「小額轉賬每日限額」（最高為港幣10,000或其等值）所限。
- 你可透過跨境支付通向指定內地銀行進行收付款，包括中國銀行、交通銀行、中國建設銀行、招商銀行、中國工商銀行等。你可在恒生Mobile App內的跨境支付通功能查看完整指定內地銀行列表。
- 指定國家或地區及當地貨幣將不時更新。其他轉賬包括轉賬至其他適用的國家或地區，和以非當地貨幣轉賬至50多個指定國家或地區。你可透過恒生財富管理及個人銀行業務服務費用簡介了解更多收費詳情。
- 此處所指的手續費並不包括「海外銀行費用」。如轉賬其他貨幣，則會劃一收取港幣160。
- 收款及／或代理銀行在處理交易時仍可能向收款人收取額外費用。
新一年，正是提升你戶口安全的好時機。我們亦一直不斷提升恒生Mobile
App的安全水平，為你提供更安心及便捷的理財體驗。立即了解以下7個實用安全貼士，看看我們最新的功能如何幫你加強保障戶口安全！
換新機後，想繼續使用網上理財無難度！用香港身份證（2018年11月26日或以後簽發）和自拍即可認證身份，安全快捷地綁定你的新機至恒生Mobile App。完成綁定後，為保障你的戶口安全，你需於App驗證身份以進行高風險交易。
將手機綁定到App後，你可啟動生物認證功能（即指紋或面容識別認證）。比起輸入密碼，這種方式讓你可以更迅速登入App及驗證交易，無需擔心密碼被旁人看到，安全性更高！
透過恒生Mobile App就可以安全快捷地認證身份和確認高風險交易，就好似：
網上購物：進行「無卡支付」交易時，App會即時顯示交易細節，你可以在核實清楚後再確認，無需收取「一次性密碼」短訊，更安全方便。
電話理財：現在可直接用App認證身份以處理電話理財服務指示，減低被冒認的風險之餘，就算忘記電話理財密碼都無問題。
開啟接收推送通知後，即可接收交易通知及戶口最新狀況，包括轉賬、信用卡到期繳款等通知，助你及早發現任何可疑交易或異常戶口活動。
養成定期登入恒生Mobile App的習慣，透過「設定及安全」>「你最近的活動」，主動追蹤最近登入、交易同理財活動，全面掌握戶口狀況，防範未經授權使用。
過年要換新鈔迎財神，密碼都需要定期更新，建議每3個月更換一次。避免用你的生日、電話號碼等容易預測的組合，更加不應該在不同平台重複使用相同密碼。
另外，我們更升級了以下保安措施：
- 於桌面版個人e-Banking重設登入密碼：你現在需要透過恒生Mobile App獲取一次性保安編碼進行驗證，取代過往經短訊發送驗證碼來重設密碼。
- 重設恒生Mobile App「6位數字密碼」：你需透過已綁定的手機，並按指示及輸入戶口資料來重設密碼。
新年新氣象，你的安全防護也需要同步更新。記得將Mobile App更新至最新版本，以享用更完善、安全的服務體驗！
為保障你的戶口安全，提提你：
- 切勿從第三方平台安裝恒生Mobile App
- 如果我們識別到你的裝置有潛在風險（如懷疑有惡意軟件），我們將會暫停在該裝置上使用網上銀行服務
服務受條款及細則約束。
適用情景 |
需要設定的轉賬限額種類 |
特點 |
|---|---|---|
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小額轉賬每日限額 （可轉賬金額介乎港幣1 – 港幣10,000） |
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未登記收款人每日轉賬限額 （可轉賬金額介乎港幣1 – 港幣400,000） |
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已登記收款人每日轉賬總限額；及個別已登記收款人每日轉賬限額
（可轉賬金額介乎港幣1-港幣1,500,000）
*如果你係首次轉賬畀對方，轉賬時記得新增對方為登記收款人
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設定轉賬限額嘅步驟教學： 前往恒生銀行網站 > 數碼理財 > 數碼指南 > 設定及安全「如何設定轉賬限額」?
即使已設定「已登記收款人每日轉賬限額」，都有可能因為轉賬金額超出該收款人嘅個別每日轉賬限額而導致無法轉賬。
當新增收款人時，系統會預設其個別每日轉賬限額為港幣50,000。請確保該限額高於轉賬金額，先至可以完成轉賬。
你可透過以下步驟查看個別收款人轉賬限額：
登入恒生Mobile
App後於左方選單揀「設定及安全」>「轉賬及付款」>
「管理收款人」> 選擇個別收款人
用恒生Mobile App嘅Global Money+以當地貨幣轉賬到英美澳紐加等50多個指定國家或地區1，無需支付任何手續費。
如要轉賬非當地貨幣（例如轉賬美金至英國），或轉賬至非指定國家或地區（例如日本），無論海外銀行費用多少，恒生一律只收取港幣160或等值嘅手續費。轉賬過程中，所有匯率、手續費及總支賬金額均會清楚列明，絕無隱藏收費。
自動轉賬 / 直接付款授權指示：
授權指定收款人按協定從你嘅恒生戶口扣款，一般用於支付每月金額不固定嘅賬單或商戶繳費，例如係水電煤。
經常性轉賬／常行指示：
定期轉賬預設嘅固定金額至其他戶口，例如畀家用、租金等固定支出。
兩項轉賬功能都可以經恒生Mobile App設定，仲可以隨時更改/取消指示2，慳返去分行排隊嘅時間。
立即下載恒生Mobile App及登記個人e-Banking！
外幣兌換之風險披露聲明
人民幣貨幣風險
人民幣乃受制於匯率風險。客戶於兌換人民幣至其他貨幣（包括港幣）時將可能受匯率波動而引致損失。有關當局所實施的外匯管制亦可能對適用匯率造成不利的影響。人民幣現時並非自由兌換的貨幣，可能受制於若干政策、監管要求及／或限制（有關政策、監管要求或限制將不時更改而毋須另行通知）。實際的兌換安排須依據當時的政策、監管要求及／或限制而定。
外幣兌換涉風險
外幣兌換涉及匯率風險。將港幣兌換外幣或外幣兌換港幣時，可能會因當時外幣匯率之波動而出現利潤或虧損。如需在到期後將外幣存款兌換回港幣，存款額可能因當時外幣匯率之波動而出現利潤或虧損。
服務受條款及細則約束。
備註：
- 指定國家或地區及當地貨幣將不時更新。其他轉賬包括轉賬至其他適用的國家或地區，和以非當地貨幣轉賬至50多個指定國家或地區。你可透過恒生零售銀行及財富管理業務服務費用簡介了解更多收費詳情。
- 客戶可經恒生Mobile App更改或取消直接付款授權指示；然而，在常行指示方面，恒生Mobile App目前只支援取消功能。