立即查看“数码理财恒简单”系列，多集实用的资讯助你了解更多恒生Mobile App的功能及小贴士，理财从此更轻松！
如果想联络我们，不一定要去分行或拨打热线电话，
更快的方法是使用恒生Mobile App智能助理H A R O！
登入恒生Mobile App，按右上方的
H A R O / 问号图标，
就可以透过智能助理H A R O查询一般银行问题，轻松解决疑难。
借定唔借？还得到先好借！
适用情景 |
你需要先设定 |
特点 |
|---|---|---|
偶尔转账而转账金额较小的交易，如﹕
|
小额转账每日限额 （可转账金额介乎港币1-港币10,000） |
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偶尔转账而转账金额较大的交易，如﹕
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未登记收款人每日转账限额 （可转账金额介乎港币1-港币400,000） |
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*如果你是首次转账畀对方，转账时记得新增对方为登记收款人
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情景 |
可用功能 |
特点 |
|---|---|---|
| 转账港币10,000或以下1（或等值）到中国内地2 | 跨境支付通 |
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| 转账多于港币10,000或等值到中国内地 | Global Money+ |
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| 转账到海外 | Global Money+ |
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恒生Mobile App一扫即付功能，节省入账单资料的时间又不用担心输入错误。好多政府账单、保险及电讯等账单都支援！
如何使用一扫即付功能？
打开恒生Mobile
App > 选左方选单“转账及付款” >
选择“扫描付款”>登入后在“扫描付款”页面扫描账单上的二维码再按指示付款
如果你是使用电子账单，可将二维码截图，然后按“扫描付款”右上角的“从相簿载入”汇入二维码即可！
用恒生Mobile App转账时，如果系统发现收款户口曾被香港警务处的“防骗视伏器”标示为“高危有伏”或涉及其他诈骗举报，会在你确认转账之前提示你，你应立即停止转账，以免受骗。就算转账时没有出现相关警示，也应该要再三核对收款人资料同身份，确保安全无误先好确认交易！
外币兑换涉及汇率风险。服务受条款及细则约束。
备注：
- 跨境支付通的每年限额为港币200,000或等值（只适用于香港身份证持有人，并选择“个人转账”为转账用途），以及受“小额转账每日限额”（最高为港币10,000或其等值）所限。
- 你可透过跨境支付通向指定内地银行进行收付款，包括中国银行、交通银行、中国建设银行、招商银行、中国工商银行等。你可在恒生Mobile App内的跨境支付通功能查看完整指定内地银行列表。
- 此处所指的手续费并不包括“海外银行费用”。如转账其他货币，则会划一收取港币160。
- 收款及／或代理银行在处理交易时仍可能向收款人收取额外费用。
- 指定国家或地区及当地货币将不时更新。其他转账包括转账至其他适用的国家或地区，和以非当地货币转账至50多个指定国家或地区。你可透过恒生财富管理及个人银行业务服务费用简介了解更多收费详情。
如果想联络我们，不一定要去分行或拨打热线电话，
更快的方法是使用恒生Mobile App智能助理H A R O！
登入恒生Mobile App，按右上方的
H A R O / 问号图标，
就可以透过智能助理H A R O查询一般银行问题，轻松解决疑难。
服务受条款及细则约束。
借定唔借？还得到先好借！
- 付款也可以很有温度
设立经常性转账，还可以存钱
服务受条款及细则约束。
借定唔借？还得到先好借！
- 通过“跨境支付通”每日最高可转账港币10,000元2或等值至内地3，同时支持即时人民币兑换。
- 如需转账超过港币10,000元或等值至内地，或需以当地货币转账至英国、美国、澳大利亚、新西兰、加拿大等50多个指定国家或地区4，可使用Global Money+。
记得开启推送通知，以便接收与信用卡相关的重要信息，例如信用卡到期还款提醒及信用卡电子账单通知等。
如果想联络我们，不一定要去分行或拨打热线电话，
更快的方法是使用恒生Mobile App智能助理H A R O！
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借定唔借? 还得到先好借! 外币兑换涉及汇率风险。服务受条款及细则约束。
备注：
- 资料来源：资料截至2025年10月31日，相关资讯来自恒生客户於2025年1月1日至2025年10月31日透过恒生户口转账及签账的交易纪录。转账指本地转账丶跨境转账及海外转账(包括转账至同名户口)；而客户登入次数则源自恒生内部数据。资料仅供参考之用。
- 跨境支付通的每年限额为港币200,000或等值（只适用于香港身份证持有人，并选择“个人转账”为转账用途），以及受“小额转账每日限额”（最高为港币10,000或其等值）所限。
- 你可透过跨境支付通向指定内地银行进行收付款，包括中国银行、交通银行、中国建设银行、招商银行、中国工商银行等。你可在恒生Mobile App内的跨境支付通功能查看完整指定内地银行列表。
- 指定国家或地区及当地货币将不时更新。其他转账包括转账至其他适用的国家或地区，和以非当地货币转账至50多个指定国家或地区。你可透过恒生财富管理及个人银行业务服务费用简介了解更多收费详情。
- 此处所指的手续费并不包括“海外银行费用”。如转账其他货币，则会划一收取港币160。
- 收款及／或代理银行在处理交易时仍可能向收款人收取额外费用。
新的一年，正是你提升账户安全的好时机。我们也持续不断提升恒生Mobile
App的安全水平，为你提供更安心和便捷的理财体验。立即了解以下7个实用安全贴士，看看我们最新的功能如何帮助你加强保障账户安全！
换新手机后，想继续使用网上理财完全没有难度！用2018年11月26日或以后签发的香港身份证和自拍即可认证身份，安全快捷地绑定你的新设备至恒生Mobile App。完成绑定后，为保障你的账户安全，你需在App内验证身份方可进行高风险交易。
将手机绑定至App后，你可启用生物识别功能（即指纹或面容识别）。相比输入密码，这种方式让你能更快速登入App并验证交易，无需担心密码被他人窥见，安全性更高！
通过恒生Mobile App即可安全快捷地认证身份并确认高风险交易，例如：
网上购物：进行“无卡支付”交易时，App会即时显示交易详情，你可在核实清楚后再确认，无需接收“一次性密码”短信，更安全、更方便。
电话理财：现在可直接使用App认证身份来处理电话理财服务指示，降低被冒认的风险，即使忘记电话理财密码也不会影响操作。
开启接收推送通知后，即可接收交易通知及账户最新状况，包括转账、信用卡到期还款等通知，帮助你及早发现任何可疑交易或异常账户活动。
养成定期登入恒生Mobile App的习惯，通过“设定及安全” > “你最近的活动”，主动追踪最近登入、交易和理财活动，全面掌握账户状况，防范未经授权使用。
过年要换新钞迎财神，密码也需要定期更新，建议每3个月更换一次。避免用你的生日、电话号码等容易被预测的组合，更不应该在不同平台重复使用相同的密码。
此外，我们已升级以下安全措施：
- 在桌面版个人e-Banking重设登入密码：你现在需通过恒生Mobile App获取一次性保安编码进行验证，取代以往通过短信发送验证码的方式。
- 重设恒生Mobile App“6位数字密码”：你需透过已绑定的手机，按指示并输入账户资料来完成重设。
新年新气象，你的安全防护也需要同步更新。记得将Mobile App更新至最新版本，以享用更完善、安全的服务体验！
为保障你的账户安全，提醒你：
- 不要从第三方平台安装恒生Mobile App
- 如果我们识别到你的设备有潜在风险（如怀疑有恶意软件），我们将会暂停在该设备上使用网上银行服务
服务受条款及细则约束。
适用场景 |
需要设定的转账限额类型 |
特点 |
|---|---|---|
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小额转账每日限额 （转账金额范围：港币1元至港币10,000元） |
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未登记收款人每日转账限额 （转账金额范围：港币1元至港币400,000元） |
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已登记收款人每日转账总限额；以及个别已登记收款人每日转账限额
（转账金额范围：港币1元至港币1,500,000元）
*如果你是首次轉賬给对方，转账时记得将对方新增为已登记收款人
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设定转账限额的步骤教学：请前往恒生银行网站 > 数码理财 > 数码指南> 设定及安全“如何设定转账限额”？
即使已设定“已登记收款人每日转账限额”，都有可能因为转账金额超出改收款人的个别每日转账限额而导致无法转账。
当新增收款人时，系统预设其个别每日转账限额为港币50,000。请确保该限额高于转账金额，方可成功完成转账。
你可透过以下步骤查看个别收款人转账限额：
登入恒生Mobile
App后于左方选“设定及安全”>“转账及付款”>
“管理收款人”> 选择个别收款人
用恒生Mobile App的Global Money+以当地货币转账到英美澳紐加等50多個指定国家或地区1，無需支付任何手续费。
如要转账非当地货币（例如转账美金转至英国），或转账至非指定国家或地区（例如日本），无论海外银行费用多少，恒生一律只收取港币160或等值的手续费。转账过程中，所有汇率、手续费及总支账金额均会清楚列明，绝无隐藏收费。
自动转账 / 直接付款授权指示：
授权指定收款人按协定从你的恒生户口扣款，一般用于支付每月金额不固定的账单或商户缴费，例如水电煤等。
经常性转账 / 常行指示：
定期转账预设的固定金额至其他户口，例如支付家用、租金等固定支出。
两项功能均可通过恒生Mobile App设定，并可随时更改/取消指示2，节省去分行排队办理的时间。
立即下载恒生Mobile App及登记个人e-Banking！
外币兑换之风险披露声明
人民币货币风险
人民币乃受制于汇率风险。客户于兑换人民币至其他货币（包括港币）时将可能受汇率波动而引致损失。有关当局所实施的外汇管制亦可能对适用汇率造成不利的影响。人民币现时并非自由兑换的货币，可能受制于若干政策、监管要求及／或限制（有关政策、监管要求或限制将不时更改而毋须另行通知）。实际的兑换安排须依据当时的政策、监管要求及／或限制而定。
外币兑换涉风险
外币兑换涉及汇率风险。将港币兑换外币或外币兑换港币时，可能会因当时外币汇率之波动而出现利润或亏损。如需在到期后将外币存款兑换回港币，存款额可能因当时外币汇率之波动而出现利润或亏损。
服务受条款及细则约束。
備註：
- 指定国家或地区及当地货币将不时更新。其他转账包括转账至其他适用的国家或地区，和以非当地货币转账至50多个指定国家或地区。你可透过恒生零售银行及财富管理业务服务费用简介了解更多收费详情。
- 客户可经恒生Mobile App更改或取消直接付款授权指示；然而，在常行指示方面，恒生Mobile App目前只支援取消功能。