24 小時「商伴同恒」服務專線 使用指南

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內地(免費專線)*:4001 20 8288


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按 1 查詢利率及匯價
按 2 查詢有關核數對同書,或公司資料更新及戶口狀態通知
按 8 與客戶服務主任聯絡

按 2 電話理財服務
按 2 查詢戶口結餘及全面理財總值結餘
按 3 轉賬、買賣外幣、買賣黃金服務
按 6 其他服務
按 1 查詢支票簽發或存入狀況,及匯入款項紀錄
按 2 更改電話理財密碼
按 3 查詢交易紀錄
按 4 索取月結單及支票簿
按 5 設定海外自動櫃員機每日提款及現金貸款限額


貨幣及黃金產品編號

貨幣 / 存款 編號
港元‡ 10
美元 12
英鎊 13
澳元 14
加元 16
日圓 17
紐西蘭元 18
貨幣 / 存款 編號
瑞士法郎 19
歐羅 20
新加坡元† 24
新台幣† 25
泰國銖 26
人民幣 27
南非蘭特 28

黃金產品 編號
結單 / 存摺黃金 60
九九金 61
財神金牌 62

黃金產品 編號
澳洲鴻運金幣 63
美國鷹揚金幣 64
加拿大楓葉金幣 65

* 24 小時「商伴同恒」服務專線 – 內地(免費專線)讓你身處內地,也可免費致電與恒生銀行有限公司聯絡。此專線只適用於查詢一般商業理財服務,並不適用於查詢/處理投資產品事宜。透過手機、固網電話、公共電話或電話卡均可致電此免費專線。請注意恒生銀行有限公司概不承擔們何電話/電訊服務供應商之收費及就有關服務的所有索賠、糾紛或投訴。
^ 外幣及黃金相關服務時間:
星期一至五上午 8 時到晚上 7 時 星期六上午 8 時至下午 1 時
只適用於存款利率查詢
只適用於外幣現鈔價查詢