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我們的經營方針和策略，旨在加強我們於本地銀行的領導地位，令我們成為大中華區個人與企業客戶財富管理與貿易產品的首選，由此達至可持續的業務增長，同時為我們社區帶來積極而長遠的貢獻。
在2013年，我們憑業務成果所獲得的外界認可，包括連續14年獲《財資》評為香港最佳本地銀行、獲《亞洲銀行家》選為香港及亞太地區最強資產負債表銀行、躋身《The Banker》「銀行品牌500強」，並獲Randstad 選為香港銀行及金融服務界最具吸引力僱主。
除了提供優質的銀行和金融服務，我們積極支持多項教育、社會福利、體育發展和環境保護倡議，為創造一個文明、多元與健康的社會出一分力，並有助我們的長遠業務發展。
恒生亦連續第二年，成為唯一獲列入《Corporate Knights》「全球100大可持續發展企業」的香港公司。
我們的表現
| 財務狀況 |
2013年# |
2012年* |
2013年相較
2012年 |
| 營業溢利（百萬港元） |
18,410 |
15,487* |
+2,923 |
| 股東應得溢利（百萬港元） |
26,678 |
19,327* |
+7,351 |
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| 股東資金（百萬港元） |
107,778 |
92,323 |
+15,455 |
| 總資產（百萬港元） |
1,143,730 |
1,077,096 |
+66,634 |
| 總負債（百萬港元） |
1,035,952 |
984,773 |
+51,579 |
|
| 每股盈利（港元） |
13.95 |
10.11* |
+3.84 |
| 每股股息（港元） |
5.50 |
5.30 |
+0.2 |
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| 平均股東資金回報率（%） |
25.40 |
22.80* |
+2.6 百分點 |
| 平均總資產回報率（%） |
2.40 |
1.90 |
+0.5 百分點 |
| 成本效益比率（%） |
32.40 |
34.90* |
-2.5 百分點 |
| 平均流動資產比率（%） |
34.90 |
36.90 |
-2.0 百分點 |
| 根據《巴塞爾協定二》之資本比率： |
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| 資本充足比率（%）– 截至12月31日 |
N/A |
14.00 |
N/A |
| 核心資本比率（%）– 截至12月31日 |
N/A |
12.20 |
N/A |
| 根據《巴塞爾協定三》之資本比率： |
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| 普通股權一級資本比率 |
13.80 |
N/A |
N/A |
| 一級資本比率 |
13.80 |
N/A |
N/A |
| 總資本比率 |
15.80 |
N/A |
N/A |
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| 經濟表現 |
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| 稅項支出（百萬港元） |
1,818 |
2,667 |
-849 |
| 員工數目（截至12月31日 ── 等同全職僱員） |
9,856 |
9,680 |
+176 |
| 員工薪酬及福利（百萬港元） |
4,432 |
4,256* |
+176 |
| 股東數目（截至12月31日） |
20,212 |
20,282 |
-70 |
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| 社區表現 |
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| 分行數目（截至12月31日） |
220 |
220 |
-- |
| 客戶數目（截至12月31日 ──百萬） |
>3 |
3.2 |
-- |
| 義工服務時數 |
<27,000 |
>25,000 |
+1,000 |
| 慈善捐款及社區贊助總額（百萬港元） |
27 |
21.5 |
+5.5 |
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| 環境表現 |
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| 溫室氣體排放總量（千公噸二氧化碳）附註甲 |
24.31 |
24.34 |
-0.14% |
| 耗電量（千兆瓦小時） |
35.27 |
36.61 |
-3.66% |
| 耗水量（千立方米） |
64.81 |
65.90 |
-1.66% |
| 資訊科技、電子廢物回收（公噸） |
58.84 |
54.94 |
7.09% |
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數據涵蓋範圍：恒生銀行之香港業務。
*重申數字
# 2012年10月1日至2013年9月30日
^ 2011年10月1日至2012年9月30日
附註甲 包括能源的溫室氣體排放量
我們所作的間接經濟貢獻，包括大力支持中小企業，藉與之合作，支持本土經濟，創造更多就業機會和財富。
其他間接的經濟貢獻，例如我們的全資附屬公司恒生指數有限公司，編算與管理多項本港與中國內地的股票市場指標，其中包括本行自1969年推出的恒生指數。香港股票市場為世界最重要的金融市場之一，恒生指數作為香港股票市場的指標，間接提供一個交易香港藍籌股的工具。
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| 獎譽 |
香港最佳本地銀行（連續14年）
《財資》 |
香港及亞太地區最強資產負債表銀行
《亞洲銀行家》 |
銀行及金融服務界最具吸引力僱主（香港）
Randstad |
香港最佳本地貿易融資銀行
《Asian Banking & Finance》 |
中小型企業最佳拍檔獎
香港中小企業總商會 |
信譽品牌金獎 ─ 銀行（香港）
信譽品牌金獎 ─ 信用卡發卡銀行（香港）
《讀者文摘》 |
| 企業責任獎譽 |
| 連續3年獲納入道瓊斯亞太區可持續發展指數成份股 |
| 連續12年成為「富時全球社會責任指數」成份股 |
| 連續2年入選Corporate Knights的「全球100大可持續發展企業」 |
| 憑2011年《企業責任報告》成為香港首間本地銀行達至「全球報告倡議組織」A+應用評級 |
| 全港首間所有辦公室和分行均取得ISO 14001環境管理系統認證的本地銀行（2011） |
| 連續4年成為「恒生可持續發展企業指數」成份股 |
| 連續11年獲香港社會服務聯會嘉許為「商界展關懷」機構 |
信用評級
| 穆迪 |
| 恒生銀行 |
長期存款（港元及外幣） |
Aa2 |
| 短期存款（港元及外幣） |
Prime -1 |
| 銀行財務實力 |
B |
| 前景 |
穩定 |
| 恒生中國 |
長期存款（人民幣及外幣） |
A3 |
| 短期存款（人民幣及外幣） |
Prime -2 |
| 銀行財務實力 |
D- |
| 前景 |
穩定 |
| 標準普爾 |
| 恒生銀行 |
長期信貸（港元及外幣） |
AA- |
| 短期信貸（港元及外幣） |
A-1+ |
| 前景 |
穩定 |
| 恒生中國 |
長期信貸（人民幣及外幣） |
AA- |
| 短期信貸（人民幣及外幣） |
A-1+ |
| 前景 |
穩定 |
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