员工投入与沟通

有效的沟通对激励员工，让他们投入工作非常重要。我们自2007年起每年进行员工意见调查，以评估员工对本行的投入程度，并收集他们对本行的表现是否符合策略目标，并在推动以价值观主导的企业文化方面的意见。调查结果有助识别影响员工表现的动力和障碍。

本行于2014年继续沿用「员工沟通及参与度架构」，透过各项讯息传达、领袖计划与行动学习计划，了解员工对我们的愿景和策略的理解与接受程度。

本行透过业务简报会、通函、致员工的个人电邮、内联网、内部刊物及晨早广播等渠道，向员工传达各种资讯，包括雇佣事宜、本行之业务发展方向及策略，以及影响本行表现的因素等。

我们推行任何主要运作变更时，会充分考虑给予最低通知期间和使用适当沟通渠道。

我们亦鼓励员工与高级管理人员进行双向交流，或透过各式渠道，包括「行政总裁信箱」、业绩公布后的业务简报会等表达意见。