持份者参与

我们采取多种「自上而下」和「自下而上」的方法，开放、积极和有效地鼓励持份者参与，包括客户、员工、股东、供应商和业务伙伴、监管机构及社会大众（见下表）。

我们努力与持份者保持坦诚沟通，除了探讨现有议题，亦包括评估市场新兴或长远趋势的潜在影响。此举有助我们主动调整经营惯例及可持续发展活动，以保持我们的市场领导地位，并有效平衡各方的期望、意见和目标，为业务和持份者争取最佳的长远利益。

恒生透过多个渠道与持份者保持具建设性的沟通，包括为员工举办「恒生企业责任」讲座及社区义工活动等，藉此确定我们所付出的努力，能够对香港的可持续发展带来最大正面影响的领域。