建立正确的业务伙伴关系

我们是以服务为主的企业，因此供应链管理并非推动可持续发展的主要范畴。然而，我们与承办商和供应商的关系，令我们可以透过另一途径，为社会上的企业带来正面的转变。我们亦要求供应商承诺持守重要的营商价值观，以维护我们的企业声誉。

我们有清晰的承办商甄选政策，要求他们所提供的服务能完全符合我们为供应商制订的可持续发展标准。这些标准涵盖道德、健康及安全、雇佣政策、人权相关议题，以及环保表现等范畴。

我们不会在违反人权方面具有高风险的环境下营运，在营运的评估亦显示我们无涉及任何与行使结社自由和集体谈判权有关之风险。在现行的评估制度下，并无发现本行任何主要供应商及承办商，在雇用童工与强制劳动方面被确定为存有重大风险。尽管如此，我们承诺在工作间保障人权，参照包括列于《世界人权宣言》和香港平等机会委员会公布之《雇佣实务守则》等国际公认原则。我们已于《职员规则手册》内，列明我们的平等机会政策。

供应商必须遵循我们制订的道德行为守则──《货品与服务供应商的道德及环境行为守则》（「守则」，内文见：www.hsbc.com/about-hsbc/procurement）。本行所有供应商必须承诺会尊重其雇员或其所在地区的个人人权，以及符合其经营业务之国家和社区的所有相关法例、规例和指令。

我们的供应商资格预审文件要求承办商完成一份涵盖环保问题的评估问卷，作为投标甄选准则之一，内容包括他们有否设立环境管理系统，以及是否已获得ISO 14001环境管理系统认证。

定期及经常与本行有业务往来的供应商，必须订立明确的管理程序，以确保他们能符合守则，并致力监督和确保他们的供应链知悉和遵循守则的标准。

我们的采购政策亦对营运和资本支出作内部监控，相关政策涵盖本行所有的购置及支出事宜。这项政策旨在提升营运效益、厘清职责，以及符合「物有所值」的要求，并确保整个采购程序高度透明。