我們的信念

• 恒生是香港具領導地位的本地銀行，我們的可持續業務增長策略以提供優質服務為基礎

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我們的業務

• 恒生創立於 1933 年，是香港最大的上市公司之一，於 2018 年 12 月 31 日的市值為港幣 3,361 億元

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我們的表現

• 營業溢利：港幣 27,947 百萬元
• 總資產：港幣 1,571,297 百萬元
• 產生的直接經濟價值：港幣 41,220 百萬元
• 分配的直接經濟價值：港幣 29,339 百萬元

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我們的企業管治

• 我們沒有任何因違反法律／或法規而導致重大罰款或非金錢制裁

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我們的客戶

• 連續 14 年全港最受客戶推薦的銀行
• 客戶滿意度超過 90%
• 服務逾 350 萬居港人士

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我們的供應商

• 選用的供應商接近 100% 位於香港
• 100% 供應商必須遵循我們有關環境、社會及管治的道德及行為守則

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我們的員工

• 近 10,000 名全職員工，當中女性佔 60%
• 職業傷亡致命個案死亡人數 = 0
• 損失工作日率 0.99（↓56%）
• 改善醫療福利及休假政策

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我們的環境

• 電子月結單 + 電子通知書 + 股東電子通訊方案 ↓8,550 萬張紙
• 每名僱員溫室氣體排放量 ↓13.2%
• 每名僱員能源消耗 ↓13.5%

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我們的社區

• 社區投資港幣 3,200 萬元
• 舉辦超過 1,250 項社區投資及義工活動，惠及逾 250 萬人

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關於本報告

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核實聲明

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內容索引

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